2020年（nián）11月19日。国内企业服务领域趋（qū）势洞（dòng）察（chá）的年（nián）度专业（yè）高端（duān）峰会——“洞见2021 中国企业（yè）服务（wù）年会”在（zài）北京香格里拉饭店隆（lóng）重（chóng）举行。大会以“双循环时代（dài）的数智（zhì）新局”为主题，研判前瞻政策脉络和经济走向，分（fèn）享前沿产品（pǐn）技术和市场趋（qū）势，广聚（jù）各方共议数智创（chuàng）新。

      在本次（cì）大会上，中国（guó）软件（jiàn）行业协（xié）会、中国（guó）软（ruǎn）件网联合企业（yè）服务各（gè）个热点领（lǐng）域的（de）领导（dǎo）品牌，对2021年（nián）企（qǐ）业（yè）数（shù）智服（fú）务细分市场（chǎng）的发展趋势进（jìn）行预测（cè），推（tuī）出了“2021中国企业服务热点领（lǐng）域十大趋势”。具体（tǐ）包括SaaS、企业中台、5G行业应用场景、BI、数字营销、知识管理、超（chāo）融合、数（shù）字化（huà）采购、产业互联网、软件和（hé）系统（tǒng）测试、企业出行等企业数智服务（wù）热点（diǎn）领域。对每个细（xì）分领（lǐng）域的所处发展阶段、竞（jìng）争态势、产品技（jì）术、用户需求、生态（tài）合作等方面进行了2021年的（de）趋（qū）势洞（dòng）察。

      联（lián）合企业数智（zhì）服（fú）务领导品牌发布“2021中国企业服务热点（diǎn）领（lǐng）域十（shí）大（dà）趋势”，意在打（dǎ）造（zào）中国企业数智服（fú）务市场“风向标（biāo）”，引（yǐn）导产业发展，完善产业生态，促（cù）进应（yīng）用落地。经过三家机（jī）构组织专家的综合评定，以及中（zhōng）国软件网、海（hǎi）比研究一年来对企业数字化、智能（néng）化服（fú）务领域上百家企业CEO/CIO进行的走访（fǎng）调研，确定了2021中国企业服务各（gè）个热点领域的（de）十大趋势。

      本文是中国软件行业协（xié）会、中国软件网、商越科技联合发布的 2021年（nián）中（zhōng）国数字化采（cǎi）购十大趋势（shì）。

# 趋势（shì）一（yī）
      数（shù）字化采购将成为SaaS领域增长最（zuì）快的细分市场。海比研究预计，2021年将成为SaaS市场中的明星（xīng）。其增（zēng）长率（lǜ）将（jiāng）达到（dào）40%，市（shì）场规模将达到20亿元（yuán）。数字化采（cǎi）购市场（chǎng）2021年由导入阶段进入（rù）成长阶（jiē）段。

# 趋势二
      竞争格局在2021年（nián）仍处于变化之中，在中大型企业市场中（zhōng），第三方独立的数字化采购平台越来越受欢迎；小微（wēi）企业则更青睐于电商巨头的企业采购平台（tái）。

# 趋势（shì）三
      数字化（huà）采购（gòu）覆盖（gài）的（de）范围将从供应商寻源、订单、收发（fā）货，到对（duì）账、结算、开票等全流程。海比研究认为，数字化采购平台（tái）的（de）应用框架会（huì）在（zài）2021年基本成型。一个完整（zhěng）的数字化采购平台将包括采购交易、采（cǎi）购协同、数据分（fèn）析三大核心部分。

# 趋势四（sì）
      采（cǎi）购商（shāng）城（chéng）、交期（qī）管理与采购协同成（chéng）为2021年的热点需求。由于个性（xìng）化需求增多、需求变化太快，采购订单（dān）的变化成为经（jīng）济（jì）发生的（de）事情（qíng）。如何快速地处理（lǐ）订（dìng）单变化带（dài）来的影响，需要有一套专门的采购协同工（gōng）具（jù）。

# 趋（qū）势五
      互（hù）联（lián）网、医药（yào）医（yī）疗、地产建筑、物业服务、能源化工、制造（zào）、金融等行业是2021年数字化（huà）采（cǎi）购的热点（diǎn）市（shì）场，它（tā）们对（duì）采购商城的需求较为（wéi）迫（pò）切。

# 趋势六
      采购中台会成（chéng）为（wéi）数字化采购平台提供商的核（hé）心竞争（zhēng）力。海比研（yán）究认为，基于（yú）自身的采（cǎi）购中（zhōng）台构建（jiàn）采购交易平台、采购协同（tóng）平台、数据分析平（píng）台会在2021年（nián）成为数字化采（cǎi）购（gòu）解决方案提供商（shāng）的共（gòng）识，并且会成为（wéi）他们降低产品价格、缩短交（jiāo）付周期、快速（sù）满（mǎn）足个性化需求的重要法宝（bǎo）。

# 趋势（shì）七
      采用云原生架构是2021年数字化采购平台的技术共识，所有厂（chǎng）商都会将自己的产（chǎn）品向云（yún）原生（shēng）迁移。其中微服务化（huà）是一（yī）个重要发展方向，也是厂商获（huò）得技术竞争（zhēng）优势的重要来源。

# 趋势八
      发展（zhǎn）渠道伙伴，加强自己的销（xiāo）售力量，将成为（wéi）2021年（nián）数（shù）字化采购平台头（tóu）部（bù）厂商（shāng）们的重点工作。但海比研究预计，由于这些厂商（shāng）在（zài）渠道体系、生态（tài）合（hé）作的（de）机制建设方面还刚刚开（kāi）始，2021年（nián）他们发展渠道（dào）伙伴的成绩不会（huì）很理想。

# 趋势九（jiǔ）
      如何高（gāo）质量、快速项（xiàng）目（mù）交（jiāo）付成为2021年明星厂商们（men）发展的最大难点。人才不足、尤（yóu）其（qí）是（shì）实施（shī）项目（mù）经理不足，是制约（yuē）的关键因素。海比研究认为，在当前，尽（jìn）量标（biāo）准化的产品（pǐn）交付，是解决这个难题的（de）最有效办法。

# 趋势十
      资本市场将（jiāng）在2021年对数字化采购赛道（dào）给予继（jì）续加持。以商越科技为代表的独（dú）立（lì）厂商越（yuè）来越（yuè）受到资本（běn）的欢（huān）迎。